Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alexander Reinbach, Nymphenburger Str. 23C, 80335 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Dienste „SyncMode Beziehungsprofil" und „SyncMode Solo" (nachfolgend zusammen „Dienst").

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden digitale psychometrische Profile zur Verfügung:

a) SyncMode Beziehungsprofil (99,00 EUR):

• Einen Online-Fragebogen mit 62 Fragen für beide Partner
• Eine psychometrische Auswertung der Antworten
• Ein personalisiertes 12-seitiges PDF-Beziehungsprofil

b) SyncMode Solo (19,90 EUR):

• Einen Online-Fragebogen mit 42 Fragen für eine Person
• Eine psychometrische Auswertung basierend auf Big Five und Bindungstheorie
• Ein personalisiertes 6-seitiges PDF-Persönlichkeitsprofil

(2) Beide Dienste stellen keine therapeutische oder psychologische Beratung dar. Sie ersetzen nicht die Konsultation eines qualifizierten Therapeuten oder Beraters.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch Klicken des Buttons „Jetzt bezahlen" und Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des Dienstes ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die aktuellen Preise betragen 99,00 EUR (Beziehungsprofil) bzw. 19,90 EUR (Solo). Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(2) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (über Stripe). Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Vertragsschluss fällig.

(3) Es handelt sich um eine einmalige Zahlung. Es entstehen keine wiederkehrenden Kosten oder Abonnements.

§ 5 Leistungserbringung

(1) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde per E-Mail Zugangsdaten zur Plattform.

(2) Der Kunde kann seinen Partner per E-Mail einladen. Beide Partner beantworten den Fragebogen unabhängig voneinander.

(3) Nach Abschluss beider Fragebögen wird das Beziehungsprofil automatisch erstellt und beiden Partnern per E-Mail zugestellt. Zusätzlich steht es im Kundenbereich zum Herunterladen bereit.

(4) Der Kunde hat 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, den Fragebogen zusammen mit seinem Partner auszufüllen. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Leistungserbringung, sofern die Fragebögen nicht vollständig ausgefüllt wurden.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Reinbach, Nymphenburger Str. 23C, 80335 München, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

§ 7 Freiwillige Geld-zurück-Garantie

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet der Anbieter eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

(2) Wenn der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum mit dem Dienst nicht zufrieden ist, kann er per E-Mail eine vollständige Rückerstattung verlangen – ohne Angabe von Gründen.

(3) Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rückerstattungsanfrage.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Die im Fragebogen erhobenen Daten werden vertraulich behandelt. Einzelne Antworten sind für den jeweils anderen Partner nicht einsehbar. Rohdaten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Dienst dient ausschließlich der Selbstreflexion und bietet keine therapeutischen, psychologischen oder medizinischen Ratschläge. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/